辽宁省金属材料贸易商会参加辽宁省营商环境建设局召开涉企服务平台(“辽企通”APP)建设工作座谈会
2024年8月6日上午9:30,辽宁省金属材料贸易商会参加辽宁省营商环境建设局召开涉企服务平台(“辽企通”APP)建设工作座谈会,会议主要围绕如何使用“辽企通”,进一步倾听企业声音,精准对接企业需求,持续优化完善“辽企通”平台的服务功能。
辽宁省营商环境建设局企业服务处苟福良处长在会上作出了重要讲话:为深入贯彻省委、省政府关于优化营商环境的决策部署,辽宁省营商局聚焦企业全生命周期服务需求,创新性地开发建设了“辽企通”省级政务服务移动端。该平台自3月15日起,在各应用商店正式上线试运行,旨在通过数字化手段,为企业提供更加便捷、高效、全面的政务服务体验。“辽企通”平台精心设计了“企业服务”“惠企政策”“企业诉求”等五大核心频道,并细分为包括“金融服务”“产业服务”在内的19个特色服务专区,覆盖了企业从设立到注销的全流程需求,实现了办业务、找政策、提诉求、招人才、融资金等“掌上办”功能,极大地提升了政务服务效率和企业获得感。
通过“辽企通”,企业可以随时随地办理业务,无需再到窗口排队等候,大大提高了办事效率;
无论是查询政策、办理业务、提交诉求还是查看企业信用,企业都可以通过“辽企通”实现,满足企业多场景下的办事需求;
“辽企通”涵盖了辽宁省各地市、各部门的惠企政策和项目,实现了省市区三级覆盖。企业可以方便地查阅、匹配和申报相关政策,确保不错过任何政策优惠;
通过“政策体检”功能,企业可以了解自身是否符合政策申报条件,避免盲目申报。同时,“项目匹配”功能可以帮助企业快速找到适合申报的项目,提高申报成功率;
“辽企通”主要对接了12345服务功能,企业可以通过“辽企通”对影响营商环境建设的问题进行投诉、咨询、建议和表扬。此外,还可以对招商不诚信等典型问题进行举报,加强了政企之间的互动和沟通;
“辽企通”体现了“一企一档”的服务效果,分类显示企业用户的基本信息和历史数据。企业可以在专属空间中查看自己的办件进度、企业档案和证照等信息,方便管理和使用;
此次会议不仅体现了辽宁省政府对于优化营商环境、提升政务服务水平的坚定决心,也展示了政府与企业之间开放、互动、合作的良好氛围。通过详细介绍和演示,大家能够更直观地感受到平台在提供涉企服务方面的便捷性和高效性,进一步增强了企业的获得感和满意度。会议的召开还体现了辽宁省政府对于数字化、智能化政务服务的积极探索和实践。随着信息技术的不断发展和普及,数字化、智能化已经成为政务服务的重要趋势和方向。通过推广和使用“辽企通”这样的涉企服务移动端平台,辽宁省政府正在逐步构建起一个更加便捷、高效、透明的政务服务体系,为企业的经营和发展提供更加有力的保障和支持。